questions générales

Comment puis-je passer une commande de produits ?

Pour les commandes personnelles, veuillez magasiner sur notre site Web : harmonicarts.ca. Il vous suffit d'ajouter les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et de passer à la caisse. En créant un compte avec nous, vous pouvez accumuler d

Que se passe-t-il après avoir passé ma commande ?

Pour les commandes passées sur harmonicarts.ca :. Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation de commande à l'adresse électronique fournie lors de la commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel

Offrez-vous des rabais aux étudiants en phytothérapie?

Nous avons un programme de rabais pour étudiants administré en partenariat avec plusieurs écoles de phytothérapie. Si votre école souhaite participer, veuillez demander à un administrateur scolaire de nous faire parvenir une demande à l’adresse whole

Existe-t-il un code promotionnel que je puisse utiliser?

We offer a 15% off coupon when you subscribe to our newsletter. You'll be the first to know about exclusive deals, product launches, wellness tips, inspiring recipes, and more!

Que dois-je faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?

Pour les commandes personnelles, veuillez vous assurer que vous êtes connecté à votre compte sur notre site web. Si vous avez toujours des problèmes avec votre code de réduction, veuillez contacter [email protected].

Comment puis-je m’inscrire en tant que grossiste?

Nous offrons des comptes de gros aux praticiens, aux détaillants et aux fabricants. Pour demander un compte de gros, remplissez le formulaire de demande de compte de gros.

En quoi consiste 1% For The Planet?

1% For The Planet est une organisation qui représente un réseau mondial d’entreprises, de particuliers et de partenaires environnementaux qui s’attaquent aux problèmes environnementaux les plus urgents de notre planète. Grâce à notre partenariat, 1 %

Que dois-je faire s'il manque un article dans ma liste de commande ?

Pour les commandes personnelles, veuillez envoyer un courriel à [email protected] en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le(s) article(s) manquant(s). Pour les commandes en gros, informez-nous immédiatement à l'adresse wholesale@harmo

Comment puis-je vérifier le statut d'une demande de crédit ?

Si vous souhaitez connaître l'état d'avancement d'une demande de crédit, veuillez contacter [email protected].

Les produits seront-ils réapprovisionnés pendant une promotion et proposez-vous des bons d'achat différé ?

Pendant les promotions, nous ne pouvons pas garantir le réapprovisionnement de tous les articles avant la fin de l'événement commercial et nous n'offrons pas de bons d'achat différé. Nous encourageons les clients à consulter notre site web pour obten

Quelles sont vos pratiques en matière d'abandon de produits et de notification aux consommateurs ?

Dans le cadre de notre mission et de nos valeurs, il se peut que nous abandonnions certains produits au fur et à mesure que nous affinons notre offre. Lorsque de telles décisions sont prises, nous en informons nos clients par le biais d'une lettre d'

Quelle est votre politique en matière de retour d'information et de suggestions sur les emballages ?

Nous nous engageons à améliorer en permanence nos emballages respectueux de l'environnement. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer à l'adresse suivante : [email protected].

Comment puis-je passer une commande en gros tout en m'assurant qu'elle respecte le montant minimum de commande ?

Les commandes en gros doivent être d'un montant minimum de 250 $ avant taxes pour être exécutées. Nous vous recommandons d'utiliser notre site Web (wholesale.harmonicarts.ca) comme guide pour calculer le coût des produits que vous souhaitez commander

Comment puis-je accéder à mon compte Harmonic Arts Wholesale ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte de vente en gros, veuillez vous assurer que vous essayez d'accéder au site de vente en gros : wholesale.harmonicarts.ca. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacte

Quelles sont les procédures à suivre si ma commande a été signalée comme frauduleuse ou annulée par erreur ?

Si une commande est signalée comme frauduleuse, nous l'annulons et en informons immédiatement le client. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter [email protected].